photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Obernai, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recrutons pour notre client un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F). Vos missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion des réservations - Renseignements clients - Check in/ Check out - Aide au service des petits déjeuners Votre savoir-faire : - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements - Établir une facture - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation - Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Vos qualités professionnelles : - Autonomie - Réactivité - Sens de la communication

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

RESPONSABLE ACCUEIL & RÉSERVATIONS Auberge de Jeunesse HI Strasbourg 2 Rives Rejoignez une aventure humaine et dynamique au sein de notre auberge de jeunesse ! Nous recherchons un(e) Responsable Accueil & Réservations pour assurer une expérience inoubliable à nos voyageurs. Si vous aimez le contact, avez un excellent sens de l'organisation et partagez les valeurs du tourisme social, cette mission est faite pour vous ! VOTRE MISSION : Encadrement & Gestion d'équipe: Organiser et superviser l'accueil des voyageurs et groupes. Manager et coordonner l'équipe d'accueil et d'entretien. Assurer la continuité du service pendant les horaires d'ouverture. Réservations & Gestion du remplissage: Traiter les demandes et assurer le suivi des réservations. Attribuer les lits/chambres en optimisant l'occupation. Suivre le taux de remplissage et ajuster en conséquence. Accueil & Expérience client: Accueillir, informer et conseiller les voyageurs. Fournir des recommandations touristiques. Gérer les situations complexes et garantir la satisfaction client. Administration & Gestion des encaissements: Gérer la caisse et assurer le suivi des paiements. Contrôler et valider les factures. Suivre[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Le Bouclier d'Or Hôtel & Spa **** dans le cadre de notre agrandissement disposant à terme de 30 chambres et d'un restaurant. Implanté dans le quartier historique de la petite France en plein cœur de Strasbourg, recherche un(e) réceptionniste qualifié(e) parlant Anglais couramment et une autre langue de l'union européenne. Le poste est à pourvoir dès le mois de Septembre.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Nous recrutons un/une réceptionniste polyvalent(e) en CDI pour un démarrage immédiat Vous disposez d'un excellent sens du relationnel, vous savez gérer le stress et vous faites preuve de réactivité. Vous savez travailler en autonomie tout en développant un excellent esprit d'équipe. Temps plein, 2 jours de repos par semaine, 1 weekend libre par mois Horaires variables, 35h par semaine Amplitude du poste de matin : 6h00 /6h30 à 14h00/15h30 maximum Amplitude du poste de soir : 13h00/14h30 à 22h00 maximum semaine ou 21h30 maximum en weekend Rémunération selon profil - Débutant accepté - Formation assurée Vos missions : - Prendre en charge les réservations hôtel / spa / restaurant, arrivées et départs clients - Accueillir, renseigner, servir, encaisser la clientèle hôtel / spa / séminaire - Réaliser les taches administratives et traiter les mails - Utilisation du PMS MEWS Vos avantages : - Pointeuse, restauration d'entreprise, complémentaire santé - Etablissement facile d'accès, parking gratuit, proche de la gare et des arrêts de bus

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Quelles sont les missions ? En tant que Responsable de centre d'affaires, vous serez chargé(e) de : - Superviser et encadrer une petite équipe dédiée à la relation client - Gérer un centre d'affaires en assurant un service client de qualité - Atteindre et dépasser les objectifs fixés - Collaborer étroitement avec d'autres équipes pour assurer un service 5 étoiles - Participer activement à la gestion opérationnelle du centre et à son développement commercial À propos de vous : - Vous êtes dynamique, curieux(se), proactif(ve), passionné(e) et résilient(e) - Vous avez déjà géré un centre d'affaires, un magasin, une réception d'hôtel ou avez eu une expérience significative dans un service client - Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la relation client et la gestion d'équipes (petit effectif) - Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collègues - Vous maîtrisez l'anglais (niveau B2 minimum) Avantages : - Mutuelle - Comité d'entreprise - Participation aux frais de transports - Titres-restaurant - Bonus et commissions - Excellente formation initial + e-learning - Entreprise en forte croissance - Evolution de carrière importante - Mobilité[...]

photo Commis de salle tournant / Commise de salle tournante

Commis de salle tournant / Commise de salle tournante

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'Aloft Strasbourg City Centre (Marriott International), incarne l'esprit lifestyle moderne et dynamique. Nous recherchons un chef ou une cheffe de rang pour rejoindre notre équipe, sous la responsabilité du responsable restauration, vous assurez le bon déroulement des évènement de l'arrivée au départ du client. Pourquoi pas vous ? Aussi bien à l'aise pour préparer un cocktail au bar, faire un service à l'assiette, que pour assurer un service petit-déjeuner. Vos missions seront les suivantes: Plutôt thé ou café? matinal, on peut compter sur toi pour accueillir chaleureusement nos clients, vous veillerez au réapprovisionnement du buffet, débarrassage des tables, plonges en gardant un œil attentif aux éventuelles demandes des clients, ainsi que faire découvrir de nouvelles expériences à nos clients WXYZ Bar, vous prenez les commandes, assurez le service et l'encaissement, et également lors d'évènement ou séminaire avec la mise en place et service à l'assiette. Profil recherché Restauration Hôtellerie Anglais - Français courant Expérience similaire dans l'hôtellerie 4 étoiles Maitre du logiciel MICROS serait un plus Ce que nous offrons 35h selon planning Disponible[...]

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Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Ottrott, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'hôtellerie du Mont Sainte Odile, situé dans un cadre magnifique à 763m d'altitude au sommet de la montagne et dominant la plaine d'Alsace, vous ouvre ses portes dans un cadre confortable et ressourçant. L'établissement est à la recherche pour renforcer ses équipes de cuisine un/une plongeur/plongeuse en CDD. Vos missions seront les suivantes : - Nettoyer, désinfecter et ranger les différents matériels et ustensiles utilisés en cuisine, de la vaisselle et des plateaux. - Assurer la propreté des locaux, appareils et installations ainsi que des lieux d'accès. - Gérer les déchets - Réceptionner et vérifier les denrées livrées. - Peut réaliser des travaux préliminaires à la fabrication des plats Le tout, en respectant les planning et les procédures définies dans le cadre du système qualité, de l HACCP et des règles de sécurité. Qualités requises : - Sens du service client développé - Capacité à travailler en équipe

photo Inspecteur / Inspectrice de la propreté

Inspecteur / Inspectrice de la propreté

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Hangenbieten, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Les missions du poste Nous recherchons un(e) inspecteur(trice) propreté basé(e) à Strasbourg (67). Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous prenez en charge un portefeuille clients que vous gérez en toute autonomie et assurez les missions suivantes : - Organisation des chantiers : organise et suit les prestations quotidiennes sur les sites clients dans le respect du cahier des charges, coordonne les Agents et contrôle les prestations, gère la maintenance et l'entretien du matériel, analyse les besoins en matériel et fournitures sanitaires, encadre les Agents dans le strict respect des dispositions légales et réglementaires en matière de santé et sécurité au travail, - Gestion budgétaire : gère la rentabilité des sites de son périmètre, met en place les plans d'action nécessaires, est responsable de la facturation des prestations, assure la relance des impayés (en relation avec les services Facturation et Recouvrement), - Administration du personnel : gère le personnel sous sa responsabilité (recrutement, formation, gestion des absences, entretiens professionnels, contrôle durée de travail...), informe sa hiérarchie des mesures disciplinaires à envisager, s'assure de la[...]

photo Responsable grand compte

Responsable grand compte

Emploi

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Issu(e) du secteur de l'hôtellerie-restauration, vous serez rattaché hiérarchiquement au Directeur Grands Comptes National qui assurera la cohérence régionale, nationale et internationale . Le poste : Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille clients Grands Comptes basé sur toute la France. Suivi et développement des comptes existants. Prospection active des clients à forts potentiels. Diriger et coordonner les référencements validés aux côtés des directeurs régionaux dans leur région afin d'aider les commerciaux régionaux. Collecter et analyser le marché et les tendances pour une bonne définition des cibles prioritaires. Participer et/ou aider lors d'évènements ou salon lorsque cela est nécessaire. Accompagnement et mise en avant systématique des autres Services de la marque. Reporting mensuel au Directeur Grands Comptes National. Votre profil : De formation commerciale avec une expérience similaire réussie, Vous avez une solide maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook..), Vous avez une excellente capacité de communication verbale et écrite, Vous maitrisez l'anglais, niveau minimum C1 obligatoire, Entrepreneur dans l'âme[...]

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